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能不能脱团,自己玩?
国内旅游线路因您个人原因脱团的,各项费用均不退还;境外大部分旅游线路禁止脱团,部分线路允许离团的,需提前交纳离团费。

紧急事件怎么办?
行程中,请立即与导游联系。

旅途中生病了怎么办?
旅途中生病,很难得到及时而到位的救治,途牛旅游网建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下,请立即联系当地医院或拨打120急救电话。
在境外需要医疗救助时,可以联系领队或当地接待负责人,直接拨打当地急救电话,或联系中国驻所在国大使馆。

北京中国国旅建议,对于年纪稍大的旅客,出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物;年过70岁的老人,在出国前,最好进行系统全面的全身检查,以减少境外旅游时生病的概率。

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