自今年4月以来,北京市旅游发展委员会启动旅行社等级评定工作并率先采用了2013年实施的新版《旅行社等级划分与评定》(北京市地方标准),这为树立正规旅行社在旅游市场中的质量等级和品牌形象,规范旅游市场秩序和维护旅游者与经营者的合法权益,实现旅行社行业的品牌化、专业化、规模化发展,优化旅行社产业结构,加快实现旅行社行业的转型升级,促进旅游行业健康、持续、稳定的发展起着极其重要的作用。此番再度参评北京市5A级旅行社,恰逢《旅游法》的出台,国旅总社将此次参评作为对总社贯彻实施《旅游法》的检验,对我社各项日常工作的一次全面的检查,对我社服务质量和经营管理工作的全面提升。
国旅总社于宁宁总经理指出,申报5A旅行社是总社当前的大事、是近期工作的重中之重,是否成为5A级旅行社,关乎到总社今后的发展,全社上下要发扬国旅人“不怕困难,专业高效,团队合作,勇于创新”的精神,全力以赴,确保成功申报5A级旅行社。经过全社上下5个月的不懈努力,国旅总社再度成功获评北京市5A级旅行社,充分展示了国旅总社作为央企大社雄厚的实力和优秀的服务品质。
回望过去六年,国旅总社始终以5A级旅行社的标准严格要求自己,在“三游并重,两网并举,上控资源,下控客源”的发展战略指导下,取得了斐然成就:营收大幅提升,2012年首次突破百亿大关;品牌价值屡创新高,世界品牌实验室今年6月发布的2013“中国500最具价值品牌”中,
中国国旅以308.92亿元的新高度名列第50位;近年来国旅总社承接了包括2008年北京奥运会、2010年
上海世博会及2013年北京园博会等重大项目的接待和服务工作;2012年获得首批“全国旅游标准化示范单位”称号;积极履行企业的社会责任,实施了多项助学、帮困、救灾、环保等公益活动等。获得北京市5A级旅行社的荣誉,正是对国旅总社过去所取得成就最好的肯定,是广大游客和同业对我们的信任与鼓励。
站在全新的起点,国旅总社将以此次荣获北京市5A级旅行社和贯彻《旅游法》为契机,继续发扬“不怕困难,专业高效,团队合作,勇于创新”的国旅精神,发挥行业龙头企业排头兵作用,以5A级旅行社的标准严格要求,认真贯彻落实《旅游法》,依法合法诚信经营,积极响应党中央关于文明旅游的号召,认真践行文明旅游的倡议,履行央企社会责任,一如既往的为游客传递旅游的快乐、延伸旅游的享受,力争将国旅总社打造为“中国最强的跨国旅游运营商”和“全球最为著名的旅游业品牌之一”,为促进我国乃至世界旅游业发展做出更大的贡献。