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南山旅游景区成为国家5A级旅游景区

发表于 2011-10-18 18:44

在2010年的时候,国家旅游局在北京评定19家国家5A级旅游景区授牌仪式上,国家旅游局党组副书记、副局长王志发向南山旅游集团董事长宋建民颁发了5A级旅游景区标牌和证书。

“5A级”标准是国家旅游局现行的《旅游区质量等级的划分与评定》标准中最高的一级,该标准分别从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个方面对景区提出了全面细致的要求,与4A级标准相比,最本质的差别体现在对景区文化性和特色性的要求,更加突出强调以人为本的服务宗旨、人性化和细节化的服务理念。同时,5A级景区有着严格的评定程序,通过材料提报、现场评定、游客满意度调查、专家组暗访等环节,最终对景区进行综合评测。

南山旅游景区经过多年的努力,按照标准要求,不断进行完善,用更高的要求提升档次。国家5A级景区新标准出台后,南山旅游景区严格对照标准,积极开展国家5A级旅游景区创建活动,先后投巨资对景点建设、环境设施、服务质量、旅游交通等方面进行了重点打造,使旅游环境、服务质量得到进一步改善、提升,终于,在2010年底顺利通过了国家旅游局专家组审核,成为山东省第二批获批的5A级旅游景区。

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