厦门旅游培训坚持两手抓

来源：中国国际旅行社发布时间：2011-12-08

近年来，厦门旅游培训中心坚持两手抓战略，为众多景区一线员工提供了专业培训。

日前，受厦门园博苑景区管理处委托，旅游培训中心针对景区一线员工做了系统性、专业化服务礼仪培训，有力助推了景区服务质量的提升。园博苑相关负责人告诉记者，园博苑是第六届中国国际园林花卉博览会的举办地，国家4A级旅游景区，每年接待的中外游客超过百万，是展现厦门温馨与文明形象的重要窗口，热情周到、个性化的景区接待服务工作至关重要，是以景区对于员工培训非常重视，此次服务礼仪培训成效显著。

厦门旅游培训中心积极转变经营思路，坚持两手抓战略，除完成市旅游局行政指令性项目之外，不断拓展市场化培训，今年已经先后为佰翔酒店管理公司、骏豪会所、海阔天空车队、集美学校委员会等系统内外单位员工进行了订单式、个性化专业培训。