国旅总社成为首批全国旅游标准化示范单位

3月26日，国家旅游局在武汉召开的全国旅游标准化工作会议上，公布了确定为首批全国旅游标准化示范单位的名单。国旅总社顺利通过试点验收，成为首批全国旅游标准化示范单位之一。

2011年，国旅总社被国家旅游局确定为标准化试点企业之一，为此公司抽调专职人员成立工作组，对公司内部规章制度及业务流程进行了梳理、完善，编制标准化服务体系文件23套，服务提供体系文件16套、岗位说明书44套，共计83套。国旅总社标准化工作的顺利完成，既为中国旅行社行业的规范运作贡献了力量，同时也使得公司自身的运营水平得到提高。

此次，被国家旅游局确定为首批全国旅游标准化示范单位之一，国旅总社表示，将认真贯彻执行有关旅行社服务的国家标准、行业标准，进一步建立并完善本企业的标准化体系和制度，国旅总社坚信，“旅游标准是对社会的承诺”，标准化实质上是一个促进行业自律，推进建设质量认证体系的过程，国旅总社将努力成为行业内标准化工作的领跑者，切实起到率先垂范作用。