香港各大小团购网近年看准商机,推出愈来愈多旅游优惠,平价酒店套房及低价旅游团比比皆是。优惠当前,有消费者却因贪小便宜而中招,怀疑团购网提高产品原价后,再打折出售,且限制多多。旅游团购的蛊惑招数及陷阱多不胜数,尤其是一日来回内地的“集散团”,因不受旅游业议会规管,万一出事,旅客难以索偿。旅游业界提醒港人,须看清团购优惠是否由持牌旅行社推出,更要向团购网索取旅游印花,以保障个人权益。
香港旅游业议会总干事提醒旅客,必须看清有关团购优惠是否由持牌旅行社推出,在团购后更要向团购网索取旅游印花,保障个人权益,“估计网上售卖的大多都是礼券,但礼券条款较多,如使用限期等,或购买后才发现限期内的酒店房间全被租出。”他又指,条款细则字体既细小又密集,易误导消费者,建议到旅行社订购更为稳妥,“旅行社职员会作详细讲解,有事亦可追讨。”
我社工作人员建议消费者,购买网上旅行团礼券,应拣选有信誉的团购网及旅行社,做足价格数据搜集,“一般来说,旅行社若与某些航空公司、酒店及餐厅有长期合作关系,提供一至两成折扣优惠也算合理。但优惠若低至两、三折,站在旅行社立场,其实很困难,消费者应小心衡量。”
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