国旅北京“旅游进社区”将实现“五站合一”

    现场咨询、旅游预订、旅游知识普及手册、休闲大讲堂……北京的居民今后不出社区即可享受到便捷、实惠、规范的优质旅游服务。记者从“北京市２０１２年旅游进社区”启动仪式获悉，今年北京市旅游委和北京市民政局将整合旅游与民政服务体系，合力打造百姓家门口的便民旅游服务。 

    北京市旅游委副主任安金明介绍，今年北京市旅游委和北京市民政局将整合旅游咨询服务站、旅游集散中心、“北京礼物”销售点、旅行社门市部和社区服务中心等５大站点，试点推出“五站合一”的社区旅游服务网点体系。“‘五站合一’将使旅游服务与社区服务资源共享，使各类公共服务资源价值最大化，促进旅游产业与民政事业的融合。”安金明说。

    此外，北京市还将推荐１０至１５家业绩优秀、口碑良好的品牌旅行社把门市部搬进社区服务中心，在百姓家门口提供旅游产品预订服务，实现旅游企业和社区的市场对接。

    北京市民政局副局长孟钧表示，便利化的智慧旅游服务今年将全面融入社区。２０１２年，北京将逐步在条件成熟的社区服务中心和社区便利店安装北京旅游信息服务触摸屏，方便居民查询旅游信息；国内旅游、休闲等领域的专家将走进社区开展“社区旅游大课堂”系列活动；北京市社区服务中心９６１５６热线和北京旅游咨询热线１２３０１将实现整合，百姓拨打９６１５６也能实时查询旅游相关信息。

    安金明告诉记者，根据北京市社区服务与旅游服务的发展现状，北京市今年还将出台《北京市社区旅游服务引导规范》，在３年内推动一批有实力、有品质的旅行社与社区服务中心实现对接，使旅游进社区活动真正落地。
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