法国、瑞士银行业培训交流考察团

来源：北京中国国旅发布时间：2013-03-09 11:47

目的地：苏黎世、日内瓦、里昂、巴黎

详细内容：

【考察背景】

　　欧洲银行业经过几百年的发展，各项体系发展已非常完善，其成熟的经营管理经验和方法对我国银行的改革发展实践具有前瞻性的借鉴价值。尤其是西欧各大银行清晰明了的战略、矩阵式组织架构、明确到个人的权责分布、系统化的操作流程、科技支撑的信息化平台和经营管理工具的广泛应用、以人为本的人力资源管理以及呵护团队、崇尚专业技能的企业文化，保证了其高效的执行力与较好的经营业绩。欧洲银行能够为公司客户和个人客户提供的金融服务种类繁多，这些服务带来的收入绝大多数属于非利息收入。

　　本次欧洲银行ATM培训考察之行，给了我们一个很好的机会，比较西方银行与中国银行的差距，系统的学习欧洲银行的各项专业经验及内部管控，审视银行的未来机遇和发展路径；并深入了解西方的经济、政治及贸易政策，引导我们以全球视野掌控世界经济发展趋势，获取管理一流跨国企业的思维方式和能力。希望通过此行，可以给我们带来更多的关于定位、技术、产品、营销、服务、管理、市场开拓的思考和启示。

【考察行程安排】

第1天	香港—苏黎世
机场集合，搭乘国际航班前往苏黎世，抵达后专人接机，用晚餐后送酒店安排休息。
第2天	苏黎世
【全天】瑞士林德国际培训中心资深ATM专家主讲：ATM原理与运用，电子技术在欧洲银行业务中的应用
第3天	苏黎世
【全天】瑞士林德国际培训中心资深ATM专家主讲：ATM项目研发项目管理
第4天	苏黎世
【全天】瑞士林德国际培训中心资深ATM专家主讲：自助银行ATM机犯罪智能监控预警关键技术
第5天	苏黎世
【全天】瑞士林德国际培训中心资深ATM专家主讲：ATM订票系统的运行要点\风险管理
第6天	苏黎世
【全天】瑞士林德国际培训中心资深ATM专家主讲：金融创新及银行中间业务的拓展
第7天	苏黎世
周末休息，市区观光，自由活动
第8天	苏黎世—日内瓦
早餐后前往瑞士日内瓦，抵达后市区观光，自由活动。
第9天	日内瓦—里昂
拜访瑞士联合银行（形式：参观+座谈） 1.了解公、私资本对亚太地区各会员国或地区成员的投资； 2. 瑞士联合银行的主要业务活动。之后前往法国里昂。
第10天	里昂
【全天】参观与拜访里昂银行了解主要产品的详细介绍，尤其是中间业务产品、资产业务产品、负债业务产品尤其是内部风险控制经验。各种产品是均衡发展还是办出特色、重点业务，结合案例进行分析。如何为客户设计产品组合，具体业务流程。
第11天	里昂—巴黎
早餐后，乘车前往巴黎，中途参观。
第12天	巴黎
【全天】参观与拜访法国巴黎银行与银行相关负责人就金融创新流程，美国银行整体业务结构，中间业务种类与结构、收益来源结构、利润结构，创新的推动者、决策者、评估者等展开交流。
第13天	巴黎
【全天】参观与拜访巴黎兴业银行与银行相关负责人就如何巩固客户、拓展客户。目标客户群的定位方法与策略；客户分类方法及产品或服务营销方案的组合方法；如何提供差别化服务；根据客户分类，银行内部组织机构与人力资源如何配置，如分设哪些部门展开交流。
第14天	巴黎—香港
【全天】巴黎市区观光晚上乘飞机返回香港
第15天	香港
抵达香港，结束愉快行程。